No, no me despedí de mi familia... pero lo sentí parecido: avisé que en abril presento la renuncia.
No tenía pensado hacerlo sino hasta comienzos de marzo, pero me llama el gerente general para ofrecerme un ascenso y discutir mi plan de carrera en la empresa, por lo que no me quedó más que decírselo.
Es una excelente persona y profesional (si, pocos, pero hay), así que hubiera sido desleal de mi parte aceptar la promoción y no decirle nada.
Fue mucho más difícil de lo que me esperaba. Mucho.
Sé que no era una promoción "sorpresa", era obvio que no iba a seguir en el mismo puesto mucho más, pero no pensé que la renuncia cayera tan de sorpresa ni tan sentida.
No voy a entrar en detalles porque quienes no están familiarizados con mi día a día no pueden entenderlo... solamente necesitaba desahogarme un poco.
En fin, creo que es la primera de las "despedidas" y definitivamente me agarró con la guardia baja.
Se agradecen donaciones de consuelo... :)
jueves, 24 de enero de 2008
lunes, 21 de enero de 2008
Otra que la maratón de Nike...
Maratón fue la que corrimos hoy!!!
Por ansiosos, obvio, no se vayan a pensar que nadie nos corría... jeje
El día ya perfilaba complicado porque teníamos que hacer la transferencia del adelanto para el alquiler del depto en Montréal. Problema n°1: nunca habíamos hecho transferencia al extranjero (al menos no personal)
Problema n°2: nuestros excelentes profesionales de servicio al cliente en todos los bancos están tan capacitados para resolver problemas que... bueno, ya se habrán dado cuenta de la ironía...
Entonces, a dividirlo en tramos:
Tramo 1: hacer la transferencia
Los del HSBC pretendían que vaya a la sucursal donde tengo radicada la cuenta (cerca del parque industrial), llenar una carta, certificar la firma y después hacerme "el viajecito" hasta Florida 40 en Capital para cerrar la tasa... todo antes de las 13 hs, cual Cenicienta que está a punto de convertir su carroza en calabaza... déjense de jorobar muchachos, ´tamos todos laburando a esa hora como para hacer un "city-tour" por la pcia de Buenos Aires!!
Resultado: terminamos yendo a Banco Piano y lo solucionaron en una sentada.
Sugerencia: vayan derecho a Banco Piano con los datos que encima les cobran menos que cualquier banco comercial
Tramo 2: Sacar licencia de conducir internacional en el ACA
Si, ya sé, esta parte no era necesaria hacerla el mismo día, pero como el "tramo 3" es ir a buscar los pasaportes a la embajada y están cerca, decidimos hacerlo el mismo día para no tener que volver a Capital (y si, los que no vivimos en Capital le tenemos un poco de "urticaria"... jeje)
Llegamos después de la corrida anterior y a buscar estacionamiento como locos (si no son socios, no se puede estacionar ahi).
Vamos a la oficina, turno, nos toca, todo bien hasta que nos pidieron las fotocopias de los registros (chan!). Bueno, menos mal que por ahi hay de todo, así que si se olvidan las fotocopias, a 3 cuadras hay una fotocopiadora. Seguimos... $36 cada uno y listo, tramo 2 terminado
Tramo 3: Buscar los pasaportes en la embajada
Licencias en mano (bah, libreta apestosa parecida a la libreta universitaria del CBC de la UBA hace 80 años), vamos para la embajada.
Milagrosamente había solo 1 persona delante mío :)
Dos segundos y me atiende Mme Fenetre, a quien debo reivindicar también porque la verdad que a mi siempre me trató de 10.
Me da el sobre y me pide que verifique todo antes de irme.
Mientras lo asentaba en la compu, me dice "qué rápido te salió todo!". Buena onda Mme Fenetre.
A pesar de la recorrida por los 100 barrios porteños, todo el tramiterío nos llevó 3 hs desde que salimos hasta que volvimos al laburo.
Igual, creo que la ppal hazaña fue desaparecer 3 hs "para comer" y no ligarse caritas del jefe
:)
Así que amigos, ya saben: transferencias, Banco Piano; carnet internacional, 2 fotos de c/u y fotocopia de la licencia + $36 para no-socios; Mme Fenetre, una grosa.
C'est tout!
Por ansiosos, obvio, no se vayan a pensar que nadie nos corría... jeje
El día ya perfilaba complicado porque teníamos que hacer la transferencia del adelanto para el alquiler del depto en Montréal. Problema n°1: nunca habíamos hecho transferencia al extranjero (al menos no personal)
Problema n°2: nuestros excelentes profesionales de servicio al cliente en todos los bancos están tan capacitados para resolver problemas que... bueno, ya se habrán dado cuenta de la ironía...
Entonces, a dividirlo en tramos:
Tramo 1: hacer la transferencia
Los del HSBC pretendían que vaya a la sucursal donde tengo radicada la cuenta (cerca del parque industrial), llenar una carta, certificar la firma y después hacerme "el viajecito" hasta Florida 40 en Capital para cerrar la tasa... todo antes de las 13 hs, cual Cenicienta que está a punto de convertir su carroza en calabaza... déjense de jorobar muchachos, ´tamos todos laburando a esa hora como para hacer un "city-tour" por la pcia de Buenos Aires!!
Resultado: terminamos yendo a Banco Piano y lo solucionaron en una sentada.
Sugerencia: vayan derecho a Banco Piano con los datos que encima les cobran menos que cualquier banco comercial
Tramo 2: Sacar licencia de conducir internacional en el ACA
Si, ya sé, esta parte no era necesaria hacerla el mismo día, pero como el "tramo 3" es ir a buscar los pasaportes a la embajada y están cerca, decidimos hacerlo el mismo día para no tener que volver a Capital (y si, los que no vivimos en Capital le tenemos un poco de "urticaria"... jeje)
Llegamos después de la corrida anterior y a buscar estacionamiento como locos (si no son socios, no se puede estacionar ahi).
Vamos a la oficina, turno, nos toca, todo bien hasta que nos pidieron las fotocopias de los registros (chan!). Bueno, menos mal que por ahi hay de todo, así que si se olvidan las fotocopias, a 3 cuadras hay una fotocopiadora. Seguimos... $36 cada uno y listo, tramo 2 terminado
Tramo 3: Buscar los pasaportes en la embajada
Licencias en mano (bah, libreta apestosa parecida a la libreta universitaria del CBC de la UBA hace 80 años), vamos para la embajada.
Milagrosamente había solo 1 persona delante mío :)
Dos segundos y me atiende Mme Fenetre, a quien debo reivindicar también porque la verdad que a mi siempre me trató de 10.
Me da el sobre y me pide que verifique todo antes de irme.
Mientras lo asentaba en la compu, me dice "qué rápido te salió todo!". Buena onda Mme Fenetre.
A pesar de la recorrida por los 100 barrios porteños, todo el tramiterío nos llevó 3 hs desde que salimos hasta que volvimos al laburo.
Igual, creo que la ppal hazaña fue desaparecer 3 hs "para comer" y no ligarse caritas del jefe
:)
Así que amigos, ya saben: transferencias, Banco Piano; carnet internacional, 2 fotos de c/u y fotocopia de la licencia + $36 para no-socios; Mme Fenetre, una grosa.
C'est tout!
miércoles, 16 de enero de 2008
Se lo ganaron
Y si, los del RBC se ganaron la rectificación...
Siguiendo los comentarios de Xel-Ha, finalmente me decidí a enviar el mail de queja al RBC en lo referido al trato recibido por el Sr. Christopher Milley.
No solamente obtuve una respuesta inmediata de la Sra. Carmen Treviño (mi contacto inicial), sino que además recibí un mail del Director de Cuentas y Gerente de Ventas del RBC (Sr. Bob Spicer), disculpándose por las actitudes del funcionario y solicitándome la oportunidad de contar con nosotros como clientes.
Y buéh, como decía, se lo ganaron, así que volví a consultarles sobre el costo de apertura de cuenta y costo de mantenimiento.
Espero que me respondan en breve.
En cuanto tenga la info, la posteo para que lo evalúen como segunda opción, o primera, lo que más les guste... ja
:)
Siguiendo los comentarios de Xel-Ha, finalmente me decidí a enviar el mail de queja al RBC en lo referido al trato recibido por el Sr. Christopher Milley.
No solamente obtuve una respuesta inmediata de la Sra. Carmen Treviño (mi contacto inicial), sino que además recibí un mail del Director de Cuentas y Gerente de Ventas del RBC (Sr. Bob Spicer), disculpándose por las actitudes del funcionario y solicitándome la oportunidad de contar con nosotros como clientes.
Y buéh, como decía, se lo ganaron, así que volví a consultarles sobre el costo de apertura de cuenta y costo de mantenimiento.
Espero que me respondan en breve.
En cuanto tenga la info, la posteo para que lo evalúen como segunda opción, o primera, lo que más les guste... ja
:)
lunes, 14 de enero de 2008
Cuenta en Banco... la odisea final
Bueno, si alguno leyó mi post anterior sobre la apertura de cuenta en el exterior desde el país de origen (Abrir cuenta en Canadá antes de irse), les cuento que la cosa no me resultó tan sencilla.
Bah, en realidad no es que haya sido terrible complicación, sino que lo que hizo que decidiera no abrir cuenta en el RBC fue la total descortesía (más que descortesía, la malaeducación) del ejecutivo de cuentas que me asignaron.
Me explico mejor:
Recibí un mail muy polite de este señor Christopher M., diciéndome cuáles eran los formularios a llenar y cómo debía enviarlos.
Como me sonaba demasiado a "hacé esto, firmá acá, mandame aquello", le respondí (por supuesto siguiendo el mismo tono cordial y polite) que antes de decidirme a abrir la cuenta necesitaba saber un par de datos más, a saber: costo de apertura de cuenta (no sea cosa que me rompan la cabeza sin saberlo de antemano), costo de mantenimiento (o que me sigan rompiendo la cabeza después con el costo), beneficios y/o servicios que incluía la cuenta y qué tipo de cuenta era (si chequing account o savings account).
En fin, no sólo no me respondió, sino que cuando le volví a escribir con copia a Carmen Treviño (la sra recomendada por Xel-Ha, quien me hizo contacto con este hombre), me responde un breve "Received. Its coming". COMO SI ME CONOCIERA!!!.
Un desubicado total. No sólo porque no es la forma de responder a un mail formal sino que definitivamente tampoco es forma de responder a un potencial cliente.
De más está decir que esa info nunca llegó ni volví a insistir.
Sí tengo un mail de queja esperando en mi casilla de salida explicando los motivos por los cuales no solamente no seré cliente del RBC sino la falta de educación de sus funcionarios.
Tema cerrado con el RBC, pero... y ahora qué hacemos?, Travelers?, dejo la plata en mi cuenta de acá y lo saco de allá?... demonios!
:s
Bueno, nada de eso.
Gracias a los gentiles comentarios de Claudio, de Aymler - QC, me puse en contacto con mi banco actual (HSBC) para abrir cuenta en el mismo banco allá en Canadá.
Por supuesto que nada es totalmente simple porque los ejecutivos de cuenta no están habituados a hacer este tipo de trámites - recuerden que está prohibido abrir cuentas en otras monedas que no sean Pesos Argentinos, Dólares Americanos y en algunos casos, Euros salvo que uno vaya a radicarse al otro país . Pero bueno, por lo menos llegamos a la solución que necesitaba.
Según lo que me indicaron en la Banca Premier del HSBC (los que se encargan de hacer trámites para clientes internacionales), me tuve que acercar a una sucursal (cualquiera) y hablar con un oficial de cuentas Premier.
Luego de haberle explicado a la oficial de cuentas el motivo por el cual necesitaba abrir cuenta en el exterior, se comunicó con un nuevo departamento que tiene el HSBC para relocalizaciones.
Por tel, el ejecutivo de este sector le indicó de dónde debía sacar los formularios, cómo llenarlos y demás. Obviamente esto no fueron 5 min, sino 1 hr y 1/2 porque el tipo primero no respondía el tel y luego a la oficial se le reinició la máquina 2 veces, pero buéh, algo es algo :)
Cuestión, ya tengo los formularios a llenar, que debo devolver a la sucursal junto con una copia de mi pasaporte, la visa y de ser posible, colocar la dirección en Canadá.
El costo de apertura de cuenta son $300 (Pesos Argentinos). En cuanto al costo de mantenimiento, tengo que enviar un correo a la sucursal de Montréal (bueno, a una de las 3) para consultar el costo.
Uno puede elegir entre chequing account (cuenta corriente) o savings account (caja de ahorros) y también si la cuenta será personal o conjunta.
Recuerden que si no son clientes del banco, tendrán que enviar una carta de su banco en inglés o francés donde expliquen todo su historial de crédito en el banco.
Como yo soy cliente del HSBC, esto no es necesario.
Y como dice Bugs Bunny... That's all folks!
Si a alguno le interesa saber cuál fue la sucursal a la que fui para adelantar trámite (no tener que explicarle a la oficial todo de cero) o necesita una copia de los formularios, escríbame a paola.bianchi@argentina.com
Bah, en realidad no es que haya sido terrible complicación, sino que lo que hizo que decidiera no abrir cuenta en el RBC fue la total descortesía (más que descortesía, la malaeducación) del ejecutivo de cuentas que me asignaron.
Me explico mejor:
Recibí un mail muy polite de este señor Christopher M., diciéndome cuáles eran los formularios a llenar y cómo debía enviarlos.
Como me sonaba demasiado a "hacé esto, firmá acá, mandame aquello", le respondí (por supuesto siguiendo el mismo tono cordial y polite) que antes de decidirme a abrir la cuenta necesitaba saber un par de datos más, a saber: costo de apertura de cuenta (no sea cosa que me rompan la cabeza sin saberlo de antemano), costo de mantenimiento (o que me sigan rompiendo la cabeza después con el costo), beneficios y/o servicios que incluía la cuenta y qué tipo de cuenta era (si chequing account o savings account).
En fin, no sólo no me respondió, sino que cuando le volví a escribir con copia a Carmen Treviño (la sra recomendada por Xel-Ha, quien me hizo contacto con este hombre), me responde un breve "Received. Its coming". COMO SI ME CONOCIERA!!!.
Un desubicado total. No sólo porque no es la forma de responder a un mail formal sino que definitivamente tampoco es forma de responder a un potencial cliente.
De más está decir que esa info nunca llegó ni volví a insistir.
Sí tengo un mail de queja esperando en mi casilla de salida explicando los motivos por los cuales no solamente no seré cliente del RBC sino la falta de educación de sus funcionarios.
Tema cerrado con el RBC, pero... y ahora qué hacemos?, Travelers?, dejo la plata en mi cuenta de acá y lo saco de allá?... demonios!
:s
Bueno, nada de eso.
Gracias a los gentiles comentarios de Claudio, de Aymler - QC, me puse en contacto con mi banco actual (HSBC) para abrir cuenta en el mismo banco allá en Canadá.
Por supuesto que nada es totalmente simple porque los ejecutivos de cuenta no están habituados a hacer este tipo de trámites - recuerden que está prohibido abrir cuentas en otras monedas que no sean Pesos Argentinos, Dólares Americanos y en algunos casos, Euros salvo que uno vaya a radicarse al otro país . Pero bueno, por lo menos llegamos a la solución que necesitaba.
Según lo que me indicaron en la Banca Premier del HSBC (los que se encargan de hacer trámites para clientes internacionales), me tuve que acercar a una sucursal (cualquiera) y hablar con un oficial de cuentas Premier.
Luego de haberle explicado a la oficial de cuentas el motivo por el cual necesitaba abrir cuenta en el exterior, se comunicó con un nuevo departamento que tiene el HSBC para relocalizaciones.
Por tel, el ejecutivo de este sector le indicó de dónde debía sacar los formularios, cómo llenarlos y demás. Obviamente esto no fueron 5 min, sino 1 hr y 1/2 porque el tipo primero no respondía el tel y luego a la oficial se le reinició la máquina 2 veces, pero buéh, algo es algo :)
Cuestión, ya tengo los formularios a llenar, que debo devolver a la sucursal junto con una copia de mi pasaporte, la visa y de ser posible, colocar la dirección en Canadá.
El costo de apertura de cuenta son $300 (Pesos Argentinos). En cuanto al costo de mantenimiento, tengo que enviar un correo a la sucursal de Montréal (bueno, a una de las 3) para consultar el costo.
Uno puede elegir entre chequing account (cuenta corriente) o savings account (caja de ahorros) y también si la cuenta será personal o conjunta.
Recuerden que si no son clientes del banco, tendrán que enviar una carta de su banco en inglés o francés donde expliquen todo su historial de crédito en el banco.
Como yo soy cliente del HSBC, esto no es necesario.
Y como dice Bugs Bunny... That's all folks!
Si a alguno le interesa saber cuál fue la sucursal a la que fui para adelantar trámite (no tener que explicarle a la oficial todo de cero) o necesita una copia de los formularios, escríbame a paola.bianchi@argentina.com
viernes, 11 de enero de 2008
Fichas
Fichas que caen, otras no tanto.
Las mías todavía no cayeron. Deben estar todavía en la nube de gases que tengo en la cabeza... :p
Si, ya sé, no se entiende nada lo que estoy diciendo, pero así estoy!.
Para echar un poco de luz al asunto: ayer nos llegó la carta de la Embajada que decía que nuestra solicitud de inmigración fue aprobada y están listos para emitir la visa.
Ahora ven por qué hablo de fichas? jajjaja
Bueno, la cuestión es que vino totalmente de sorpresa.
El 17 de este mes recién iban a hacer 30 días desde que enviamos los análisis a Trinidad & Tobago, por eso no esperábamos el sobre "ni por las tapas"!!
Estamos super contentos y sabemos que empezó la cuenta regresiva, pero si tengo que ser sincera, no me cayó la ficha.
Para aquellos que estén en proceso, les cuento que el trámite total-total nos llevó solamente 5 meses redondos. Nada más.
Las mías todavía no cayeron. Deben estar todavía en la nube de gases que tengo en la cabeza... :p
Si, ya sé, no se entiende nada lo que estoy diciendo, pero así estoy!.
Para echar un poco de luz al asunto: ayer nos llegó la carta de la Embajada que decía que nuestra solicitud de inmigración fue aprobada y están listos para emitir la visa.
Ahora ven por qué hablo de fichas? jajjaja
Bueno, la cuestión es que vino totalmente de sorpresa.
El 17 de este mes recién iban a hacer 30 días desde que enviamos los análisis a Trinidad & Tobago, por eso no esperábamos el sobre "ni por las tapas"!!
Estamos super contentos y sabemos que empezó la cuenta regresiva, pero si tengo que ser sincera, no me cayó la ficha.
Para aquellos que estén en proceso, les cuento que el trámite total-total nos llevó solamente 5 meses redondos. Nada más.
- 13 de Agosto presentamos los papeles a Québec
- 18 de Octubre tuvimos la entrevista
- 22 de Octubre presentamos los papeles a la Embajada
- 11 de Diciembre recibimos los papeles para el médico
- 17 de Diciembre se enviaron los resultados a Trinidad
- 10 de Enero recibimos la carta del finalización del dossier
Los pasajes ya los teníamos comprados desde Diciembre, pero se lo contamos a poca gente por cábala, supongo. Como conseguimos unas tarifas muy buenas (USD 600 c/u todo incluído), decidimos darle para adelante... de última, si nos iba mal los cambiábamos para algunas vacaciones en otro lado... jaja
Pero bueno, esas son las novedades. Seguramente volveré a poner otro post cuando me haya caído todo.
Por lo pronto, tenemos que:
- Vender todas las cosas
- Comprar el kennel para Tomás
- Reservar el pasaje de Tomás
- Comprar las valijas! (el resto lo tenemos más o menos cocinado)
Aprovecho para agradecer a todos los que no solamente nos dieron una mano en cada paso del proceso, sino también hicieron que esta espera se haga lo más llevadera posible.
Si tengo que hacer un balance a esta altura, me sorprende la cantidad de personas que hemos conocido en el proceso y sobre todo, la calidad humana de cada uno de ellos. Por mencionar algunos, gracias a Ro, Guillermo, Ricardo, Gabriel, Xel-Ha, Natalia (Terry y Nicolás tmb), Arturo, Gus, Joseph y taaaantos otros que en este momento se me escapan.
Gracias especiales a Ro por haber resistido al duro embate de mis constantes inquisiciones :) y a Geo por haberme acompañado en el camino recorrido de ansiedades. También muchas gracias a Augusto que nos consiguió el depto!!! (un groso Augusto)
Así que sin más para agregar, les mando un gran "saludo pre-canadiense" a todos.
Amigos, nos vemos en Mayo!!!!
:)
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